Se credi di aver pagato una bolletta con importo errato, puoi richiedere la rettifica ai seguenti canali:
- chiamare il Servizio clienti
- inviare una mail a sportelloonline@acquebresciane.it
- rivolgerti agli sportelli al pubblico (scopri sedi e orari)
- spedire per posta il modulo che trovi qui sotto, compilato in tutte le sue parti, all’indirizzo Via XXV Aprile, 18 – 25038 Rovato (BS)
- compilare il modulo allegato e recapitarlo secondo le indicazioni inserite sul fondo pagina.
Le bollette possono essere a saldo, sulla base dei consumi rilevati, o in acconto, sulla base di consumi stimati. Nel caso di consumi stimati, gli importi verranno ricalcolati nelle bollette successive, dopo la lettura effettiva o dopo la comunicazione dell'autolettura. Puoi comunicarci l'autolettura nei periodi indicati in bolletta, scopri qui come. Con l’autolettura ti saranno fatturati sempre consumi reali, senza stime sullo storico.