A seguito di segnalazioni da parte di cittadini residenti nei territori gestiti, ricordiamo che i tecnici e gli operatori di Acque Bresciane potrebbero passare ai domicili per letture o sostituzione di contatori vetusti. Gli operatori sono dotati di cartellino di riconoscimento e in nessun caso sono autorizzati a chiedere denaro o firme a contratti/abbonamenti. Nel caso di dubbio è disponibile sul sito l'elenco delle letture/sostituzioni programmate e il numero verde per avere conferma che l'intervento in corso sia svolto da operatori autorizzati.